Сбербанк России

В Сберегательном банке РФ проанализировали активность телефонных мошенников в период праздничных новогодних дней по запросу ТАСС и пришли к выводу, что злоумышленники делают перерыв в свой деятельности в первые дни января, в обычный режим возвращаются уже к концу новогодних праздников.

В начале 2019-го года злоумышленники сделали попытки похитить у клиентов Сбербанка более 280 млн рублей, но банком все мошеннические действия были предотвращены, и денежные средства клиентов банка не пострадали, сообщили в пресс-службе Сбербанка.

Специалисты Сбербанка отметили, что есть большие различия в активности злоумышленников в обычные рабочие дни и в новогодние дни. При этом, как правило, в первые дни января активности практически нет, но к концу праздничных дней злоумышленники постепенно входят в «рабочий режим.

В Сберегательном банке предостерегли клиентов, что снижение активности злоумышленников в начале января не должно стать поводом для потери бдительности. По сведениям Сбербанка, 89% от общего объема мошенничества приходится на социальную инженерию. Основным каналом воздействия мошенников на клиента является звонок по телефону.

Телефонные мошенники все чаще используют методы социальной инженерии, а не скимминг или вредоносное программное обеспечение.

Скимминг— это метод мошенничества, когда злоумышленники с помощью специальных устройств считывают информацию, например, магнитной дорожки платёжной карты. Злоумышленники применяют технологию подмены номеров и имитацию звонка из банка, когда у клиента банка появляется номер телефона банка, что вызывает доверие к звонящему.

Самые распространенные ситуации — это когда телефонные мошенники представляются сотрудниками СБ банка и сообщают клиенту банка о том, что по его карте выявлена сомнительная операция. После этого запрашивают все реквизиты карты клиента, а также код, который направлен по SMS.

Специалисты Сбербанка обращают внимание клиентов, что банк никогда и ни при каких обстоятельствах не просит клиентов подтверждать операции в ATM, а „безопасных резервных счетов менеджера“ просто не может существовать», — все это уловки мошенников.

Специалисты Сберегательного Банка уверены, что для того, чтобы противостоять уловкам злоумышленников, достаточно следовать нескольким правилам.

Так, ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать CVC/CVV-коды банковских карт, коды из SMS для подтверждения операций, login и PW от internet-банка.

Некоторое время назад стали известны случаи мошенничества, когда звонящий представляется «потенциальным покупателем», если клиент опубликовал объявление в социальных сетях или других сайтах.

Часты случаи мошенничества — когда звонящий представляется специалистом брокерских компаний и предлагает вложить свободные средства в инструменты с высокой доходностью. После того, как клиент переводит средства на псевдосчет мошенник исчезает.

В Сберегательном банке настоятельно рекомендуют клиентам ни при каких обстоятельствах не сообщать код CVV (на обратной стороне карты) и код из СМС сообщения. Специалисты банка никогда не запрашивают эти данные у клиентов.

Напомним, что Центральный банк предпринимает меры по борьбе с подменой номеров телефонов, которые используют мошенники. Усилия регулятора дают некоторый результат. Так, за 2019-й год Центробанк заблокировал около 5 тысяч номеров.

Любой, кто запрашивает эту и любую другую конфиденциальную информацию клиентов банка, — мошенник. В такой ситуации необходимо тут же прекратить общение и сообщить о факте звонка злоумышленника в банк, чтобы выявить звонившего и предотвратить дальнейшие мошеннические действия (в случае Сбербанка — по номеру 900).